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选择适合您的方案

  • 基础版
    800¥ 年付注册即可免费测试3日
    可同时和15位客户对话
    适合小微企业个人商家,注册即用。提供3日免费测试开始接入
  • 企业版
    4500 每坐席每年3坐席起8折
    可以同100个客户同时对话
    适合中大型企业,提供高并发专业服务开始接入
  • 集团版
    联系客服 整体报价按需求定制
    无限制
    适合复杂的集团化业务,提供高并发,定制化专业服务开始接入

不同版本的功能

基础版
在线对话
基础版
将融智添加到您的应用后,即可进行互动对话,基础版每座席可同时进行15个客户对话
团队协作
基础版
支持通过团队客服服务客户.
多渠道接入
基础版
基础版仅支持基于WEB/APP的渠道接入。
应用上限
基础版
基础版提供最高2个不同应用接入
永久保存
基础版
拥有“无限历史记录”可让您访问以前的销售线索以及对话,您可以自主选择保存多久
智能引导
基础版
可通过多种自定义设置,引导客户对话,提供转化效率
内部对话
基础版
扩大客户支持需要团队合作。使用内部对话互相交谈。您还可以使用@提及您的同事。然后将通知他。
自定义UI
基础版
我们允许自定义对话窗口造型,实现完美贴合您业务的对话窗口.
内部搜寻
基础版
内部搜索为您的团队提供客户筛选方式,可帮助他们立即找到目前需要的客户。
拉黑
基础版
提供细粒度封禁方式,杜绝 垃圾对话
聊天提醒
基础版
人总有忘事的时候,机器不会,对遗漏客户进行提醒对话。
用户评价
基础版
让您的客户可以对客服对话进行评价,您可以自定义评价内容
专业版(包含基础版全部功能)
同时对话上限
专业版
专业版每坐席可同时进行50个对话
多渠道接入
专业版
专业版支持基于WEB/APP以及独立链接对话的渠道接入。
智能翻译
专业版
基于NLP神经网络的智能翻译引擎,让您可以如母语般和其他国家的客户对话💡
内部转接
专业版
可将已接待客户转接给团队内其他同事
去除版权商标
专业版
去除融智客服窗口的底部版权商标.
客服机器人
专业版
一个成熟的聊天机器人。可以创建的复杂对话流,帮您解决85%的基础对话。
应用上限
专业版
专业版提供最高10个不同应用接入
自动回复
专业版
可创建多种条件触发的自动回复,主动引导客户
数据分析
专业版
获取您的对话分析数据,客户满意度,数据报表等。
多渠道推送
企业版
开放全部推送Webhook api
多渠道接入
企业版
企业版支持全部渠道接入,并开放api对接。
企业版(包含专业版全部功能)
同时对话上限
企业版
旗舰版每坐席可同时进行100个对话
可用性监测
企业版
基于谛听监测(Zmonitor)全球节点进行的可用性监测,7*24小时监控您的业务可用性.
应用上限
企业版
企业版提供最高20个不同应用接入
远程协助(BEAT)
企业版
基于网页的远程协助,让您可以在没有任何客户端软件的情况下远程协助客户进行操作.
深度翻译
企业版
当您的业务需要更高精度的对话时,我们提供基于行业词的机器学习深度翻译.
CRM
企业版
融智用户系统使您可以管理所有用户和潜在客户信息。从对话,社交平台,公司信息,电话号码,聚合管理。此外,您不必按每位用户付费,无论您有多少联系人,价格都保持不变。
视频通话(BEAT)
企业版
基于WEB的视频通话,客户不需要安装任何程序即可和客服发起视频对话,极大增加可信度
短信营销
企业版
可通过短信进行客户回访,营销推送等,增强客户粘性