隐私保护政策
最后更新日期:2024年12月
我们的隐私承诺
Aichat-融智AI(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求, 采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策将详细说明我们如何收集、 使用、存储和保护您的信息。
1. 信息收集
1.1 我们收集的信息类型:
• 账户信息:用户名、邮箱、手机号码(用于账户注册和登录)
• 使用信息:API调用记录、使用频率、功能偏好
• 设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统
• 支付信息:订单记录、支付方式(不存储银行卡等敏感支付信息)
1.2 信息收集方式:
• 用户主动提供:注册、使用服务时填写的信息
• 自动收集:使用Cookie和类似技术收集的信息
• 第三方来源:支付平台提供的交易状态信息
2. 信息使用
2.1 我们使用收集的信息用于:
• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理交易和发送相关通知
• 响应用户的咨询和提供客户支持
• 发送服务更新、安全警报等重要通知
• 分析使用情况以改善用户体验
• 检测和防止欺诈、滥用等违规行为
• 遵守法律法规要求
2.2 我们不会将用户信息用于与服务无关的商业营销,除非获得用户明确同意。
3. 信息存储
3.1 存储地点:您的信息将存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。
3.2 存储期限:
• 账户信息:在您使用服务期间及账户注销后的法定保存期限内
• 交易记录:根据相关法律法规要求保存相应期限
• 日志信息:一般保存6个月,用于安全分析和服务优化
3.3 数据安全:我们采用行业标准的加密技术和安全措施保护您的信息。
4. 信息共享
4.1 我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息,除以下情况:
• 获得您的明确同意
• 根据法律法规或政府部门的强制性要求
• 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有公司继续受此隐私政策约束
• 与提供服务所必需的第三方服务商共享(如支付处理商),这些服务商将仅按照我们的指示处理信息
4.2 我们可能会共享汇总的、不包含个人身份识别信息的统计数据。
5. 信息安全
5.1 技术措施:
• 使用SSL/TLS加密传输敏感数据
• 对存储的敏感信息进行加密处理
• 实施访问控制和权限管理
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
5.2 管理措施:
• 限制能够访问个人信息的员工数量
• 对员工进行信息安全培训
• 与员工签署保密协议
5.3 尽管我们采取了上述措施,但请理解互联网环境并非100%安全,我们将尽力确保您提供给我们的信息安全。
6. 用户权利
6.1 您对个人信息享有以下权利:
• 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息
• 更正权:您有权要求更正不准确或不完整的信息
• 删除权:您有权要求删除您的个人信息(法律要求保留的除外)
• 限制处理权:您有权要求限制对您信息的处理
• 数据可携带权:您有权获取您的信息副本
• 撤回同意权:您有权随时撤回之前的同意
6.2 行使权利的方式:您可以通过账户设置或联系客服行使上述权利。
7. Cookie使用
7.1 我们使用Cookie和类似技术来:
• 保持您的登录状态
• 记住您的偏好设置
• 分析网站流量和使用情况
• 提供个性化的用户体验
7.2 Cookie类型:
• 必要Cookie:网站正常运行所必需
• 功能Cookie:提供增强功能和个性化
• 分析Cookie:帮助我们了解网站使用情况
7.3 您可以通过浏览器设置管理Cookie,但这可能影响某些功能的使用。
8. 未成年人保护
8.1 我们的服务面向年满18周岁的成年人。
8.2 如果我们发现在未获得可验证的父母同意情况下收集了未成年人的个人信息,我们将采取措施尽快删除相关信息。
8.3 如果您是未成年人的监护人,发现未成年人向我们提供了个人信息,请及时联系我们。
9. 隐私政策更新
9.1 我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的实践变化或法律要求的变化。
9.2 重大变更通知方式:
• 在网站显著位置发布通知
• 向您的注册邮箱发送通知
• 在您下次登录时弹出提示
9.3 更新后的政策将在发布时立即生效,继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
10. 联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
• 在线客服:通过网站右下角的客服系统
• 电子邮件:privacy@aichat.net
• 联系地址:郑州高新技术产业开发区金梭路41号西城科技大厦20号楼B2006-7
我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。