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基础版
￥800
/坐席/年
注册即刻免费体验适合小微企业个人商家
注册即用。提供3日免费测试- 多渠道接入
- 视频等丰富消息体
- 访客端样式自定义
- 团队协助
- 会话记录永久保存
- 会话分配
- 会话排队
- 会话转接
- 满意度评价
- 留言分配与处理
- 客户标签
- 访客正在输入消息预先查看
- 常用语
- 服务小记
- 不限最大接待量
- 永久保存历史记录
- 消息撤回
- 主动发起会话
- 实时数据报表
- 历史数据报表
- 客服知识库
- 客户中心
- 网页|PC|移动端工作台
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专业版
￥2300
/坐席/年
买5坐席及以上85折支持多语言适合中小型企业满足售前售后
拥有机器人功能，全场景需求包含 基础版 功能，以及- 客服机器人
- 消息接口接入
- 智能翻译(10万字符)
- 内部转接
- 高级表情自定义
- 排队转留言
- 多渠道推送
- 去除版权商标
- 优先进线
- 坐席服务绩效考核
- 精细化报表
- 智能场控
- 小休审批
- 系统公告
- 工单系统
- VIP客户设置
- 企业操作日志
- 原始数据同步
- iframe嵌入工作台
- 弹性扩容
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企业版
￥4500
/坐席/年
买5坐席及以上85折支持多语言适合中大型企业
提供高并发专业服务包含 专业版 功能，以及- 访客轨迹
- 可用性监测
- 智能翻译(50万字符)
- 远程协助(BEAT)
- 坐席订单绩效考核
- 视频通话(BEAT)
- 访问统计
- 短信营销
- CRM客户信息管理
- 知识权限管理
- 知识数据报表
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集团版
联系客服
适合复杂的集团化业务
提供高并发，定制化专业服务包含 企业版 功能，以及- 联系客服满足定制化需求
融智目前实行预付费政策，简化增购和续费流程，一次付费多次使用